KARMA女士奶油金鈕圓領短袖外套・高腰短褲套裝

退換貨須知

KARMA 重視每一位客人的購物體驗。我們希望你收到的不只是商品，而是安心、可靠和值得再次選擇的服務。

品質保障

KARMA 只做高品質產品，不做低端貨。
我們會嚴選版型、面料與工廠做工，並在剪裁、走線、手感、上身效果等細節上進行把關，盡力確保每件商品都保持穩定品質。

發貨前檢查

每件商品在寄出前，我們都會進行質量檢查。
確認商品狀態無問題後，才會安排發貨，減少客人收到瑕疵品或低質量商品的情況。

配送保障

全場順豐免運費，送到屋企。
商品發出後，一般約 3 天內可送貨上門，實際時間以順豐配送情況為準。

退換貨處理

如商品存在明顯質量問題，請在收到商品後盡快聯絡我們。
經確認屬於商品質量問題後，KARMA 會負責處理，支持退款或協助更換，不推脫、不拖延。

以下情況不屬於質量問題

因尺寸選擇不合適、個人喜好、色差感受、穿著效果與想像不同等情況，通常不屬於商品質量問題。
不同螢幕、光線及拍攝環境可能會造成輕微色差，實物以收到商品為準。

我們的承諾

KARMA 做的是長期價值，不是一次性生意。
好的產品、合理的價格、負責任的服務，才會帶來真正的信任。你的滿意和復購，是我們最重視的事。